> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://jho.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Je n’ai pas reçu de mail de confirmation... Que faire ?

Une fois que le paiement de votre commande est validé, un mail de confirmation vous est envoyé. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte principale, pensez à regarder dans vos spams. Si vous n’avez toujours rien,  envoyez-nous un message via notre formulaire de contact de contact pour que l’on vérifie que l’adresse mail renseignée n’est pas erronée. 😊