Ma dernière commande d’abonnement a été annulée suite à un souci de CB, comment faire ?

Zut, pas de panique, ce sont des choses qui arrivent ! Rendez-vous dans votre espace client et suivez ces 5 étapes :

1/ Dans la rubrique "mon abonnement", en bas de la page, vous trouverez le bloc "moyen de paiement".
2/ Cliquez sur "recevoir l'email".
3/ Suivez les étapes pour renseigner vos nouvelles coordonnées bancaires
4/ Pensez à vérifier si votre commande d'abonnement apparaît déjà dans la rubrique "mes commandes" ou si, depuis la page "mon abonnement", la date de renouvellement est bien prévue pour dans les heures / jours à venir
5/ si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous écrire via [le formulaire de contact](), nous pourrons regarder si tout est en ordre

Mis à jour le : 10/04/2025