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# Ma dernière commande d’abonnement a été annulée suite à un souci de CB, comment faire ?

Zut, pas de panique, ce sont des choses qui arrivent ! Rendez-vous dans votre espace client et suivez ces 5 étapes : 

1/  Dans la rubrique "mon abonnement", en bas de la page, vous trouverez le bloc "moyen de paiement".
2/ Cliquez sur "recevoir l'email". 
3/  Suivez les étapes pour renseigner vos nouvelles coordonnées bancaires 
4/ Pensez à vérifier si votre commande d'abonnement apparaît déjà dans la rubrique "mes commandes" ou si, depuis la page "mon abonnement", la date de renouvellement est bien prévue pour dans les heures / jours à venir
5/ si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous écrire via [le formulaire de contact](), nous pourrons regarder si tout est en ordre :)