• Je souhaite changer la CB de mon abonnement, que faire ?

  Connectez-vous à votre espace client, rendez vous dans la rubrique "mon abonnement" et cliquez, tout en bas sur le bouton "recevoir l'email". Il vous suffit ensuite de suivre les étapes et de valider. Voilà, c’est tout bon, votre abonnement Jho continue, à vous la charge mentale allégée! 💆‍♀️Populaire

• Ma dernière commande d’abonnement est bloquée car j’ai oublié de changer ma CB, que puis-je faire ?

  Oops ! Vous avez dû recevoir un email (ou plusieurs!) de notre part (Non ? Avez-vous regardé dans vos spams ?) avec un lien. Sinon, rendez-vous dans votre espace client et suivez ces étapes : 1/ Dans la rubrique "mon abonnement", en bas de la page, vous trouverez le bloc "moyen de paiement". 2/ Cliquez sur "recevoir l'email". 3/ Suivez les étapes pour renseigner vos nouvelles coordonnées bancaires 4/ Pensez à vérifier si votre commande d'abonnement apparaît déjà dans la rubrique "mes commPopulaire

• Ma dernière commande d’abonnement a été annulée suite à un souci de CB, comment faire ?

  Zut, pas de panique, ce sont des choses qui arrivent ! Rendez-vous dans votre espace client et suivez ces 5 étapes : 1/ Dans la rubrique "mon abonnement", en bas de la page, vous trouverez le bloc "moyen de paiement". 2/ Cliquez sur "recevoir l'email". 3/ Suivez les étapes pour renseigner vos nouvelles coordonnées bancaires 4/ Pensez à vérifier si votre commande d'abonnement apparaît déjà dans la rubrique "mes commandes" ou si, depuis la page "mon abonnement", la date de renouvellement estPopulaire