Comment retourner / échanger un article ?

Si les articles reçus ne vous conviennent pas, qu’ils sont en parfait état, qu'ils n'ont bien sûr pas été ouverts ou entamés, portés ou lavés (pour les culottes menstruelles), vous pouvez, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de leur réception, nous les retourner (via Colissimo ou lettre suivie auprès de La Poste) accompagnés de votre numéro de commande Jho à l'adresse suivante :

Duhamel logistique
Société JHO
Parc d’activités des portes
Voie du futur
27100 VAL DE REUIL

Conformément à nos CGV, le retour est à vos frais.

Merci de nous faire parvenir la preuve de dépôt ou le numéro de suivi par mail pour que nous puissions suivre son acheminement ainsi que les raisons de votre retour et votre souhait pour la suite : remboursement ou échange (sans frais).

Attention, nous ne pouvons accepter et réceptionner les retours via Colis privé (Boxtal) ou Mondial Relay.

Mis à jour le : 29/01/2024