• Comment fonctionne le programme fidélité ?

  Globalement, une fois que vous y avez adhéré ici : https://www.jho.fr/programme-de-fidelite/ , vous cumulez des points rapidement et facilement à chaque commande (1€ = 2 points). XXX Vous pouvez ensuite utiliser vos points quand vous le souhaitez pour obtenir des avantages/remises/cadeaux. La belle vie, quoi!Peu de lectures

• Je n'arrive pas à utiliser mon code promo, comment faire ?

  Assurez-vous avant tout que vous y êtes bien éligible en lisant les modalités de l’offre (minimum d’achat, abonnement ou achat unique, date de validité etc.) ou que vous n’en avez pas déjà bénéficié (les codes sont uniques). Si vous remplissez bien les conditions et que ça ne fonctionne toujours pas, envoyez-nous un message via notre formulaire de contact.Peu de lectures

• Je n'arrive pas à appliquer ma récompense fidélité, comment faire ?

  Si vous n’arrivez pas à appliquer une récompense/remise, c’est peut-être que le code promo (unique) a déjà été utilisé lors d’une précédente commande ou est déjà appliqué à une prochaine commande dans le cadre de l’abonnement. En cas de doute, envoyez-nous un message via notre formulaire de contact, nous vérifierons cela ensemble ! 😉Peu de lectures

• Comment fonctionne le parrainage ?

  Le parrainage Jho est super avantageux : 5€ pour la marraine (sous forme de cagnotte à utiliser quand vous le souhaitez) et 5€ pour chaque filleule qui passe commande. Tout est là : https://www.jho.fr/parrainage/Peu de lectures

• Où dois-je renseigner le code promo que j’ai reçu ?

  Avant de valider votre commande, le code promo est à renseigner dans le champ “code promo ou e-carte cadeau” sous le total récapitulatif de votre commande.Peu de lectures

• Je n’ai pas reçu mon code de bienvenue, comment faire ?

  Après avoir renseigné votre adresse mail pour recevoir nos (très chouettes) newsletters, le code de bienvenue vous est envoyé à cette même adresse mail. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte principale, pensez à consulter vos spams/courriers indésirables. Si vraiment ce code est introuvable, envoyez-nous un message via notre formulaire de contact on vous enverra ça par mail directement 😘Peu de lectures